Wzór instrukcji bezpieczeństwa i higieny pracy dla stanowiska Sprzedawca w salonie telefonii komórkowej, opracowany z uwzględnieniem zagrożeń typowych dla tej pracy.
Sprzedawca w salonie telefonii doradza w wyborze telefonów i abonamentów, zawiera umowy i konfiguruje urządzenia.
Zagrożenia omówione w instrukcji
- Praca przy monitorze – zmęczenie wzroku
- Presja sprzedażowa – stres
- Trudni klienci – agresja słowna
- Długotrwała praca stojąca
Zakres instrukcji
Instrukcja dotyczy typowych czynności na stanowisku, takich jak doradztwo i sprzedaż, zawieranie umów, konfiguracja telefonów i przyjmowanie reklamacji. Omawia bezpieczne korzystanie z wyposażenia: komputer, kasa i telefony.
Co zawiera wzór
- Postanowienia ogólne i wymagania wobec pracownika
- Czynności przed rozpoczęciem pracy
- Czynności w czasie pracy
- Czynności zabronione
- Czynności po zakończeniu pracy
- Środki ochrony indywidualnej
- Postępowanie w sytuacjach awaryjnych i w razie wypadku
- Oświadczenie o zapoznaniu się z instrukcją
Podstawa prawna
- art. 237⁴ § 2 Kodeksu pracy
- § 41 rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki Socjalnej z 26 września 1997 r. w sprawie ogólnych przepisów bezpieczeństwa i higieny pracy
Najczęściej zadawane pytania
Czy instrukcja BHP jest obowiązkowa?
Tak. Pracodawca musi zapewnić pracownikom instrukcje dotyczące BHP na stanowiskach pracy, obsługi maszyn i urządzeń oraz postępowania z materiałami niebezpiecznymi (art. 237⁴ § 2 KP).
Czy pracownik musi potwierdzić zapoznanie?
Wzór zawiera oświadczenie o zapoznaniu się z instrukcją, które warto przechowywać razem z dokumentacją szkoleniową.
Jak wdrożyć instrukcję
- Uzupełnij dane zakładu i nazwy stosowanych urządzeń.
- Porównaj zagrożenia z kartą oceny ryzyka dla stanowiska.
- Zatwierdź instrukcję i udostępnij ją na stanowisku pracy.
- Aktualizuj instrukcję po zmianie technologii lub po wypadku.
Obowiązki pracownika
Instrukcja przypomina, że pracownik ma obowiązek znać i przestrzegać przepisów i zasad BHP, wykonywać pracę zgodnie z instrukcjami, stosować środki ochrony oraz niezwłocznie zawiadomić przełożonego o wypadku lub zagrożeniu (art. 211 Kodeksu pracy).
Powiązane wzory dla tego stanowiska
- Karta oceny ryzyka zawodowego: Sprzedawca w salonie telefonii komórkowej
- Zakres obowiązków: Sprzedawca w salonie telefonii komórkowej
Format: Microsoft Word (.docx) – plik do edycji, pobierasz od razu po zapłacie. Wypełniasz pola oznaczone kolorem i dostosowujesz treść do swojej firmy.
Wzór należy dostosować do warunków konkretnego zakładu pracy. Nie stanowi porady prawnej.
